Uslovi kupovine i isporuke Vukovi 034 Kragujevac:
Porudžbina putem sajta je moguća za sve navedene modele na sajtu klikom na dugme „DODAJ U KORPU„. Prilikom sastavljanja porudžbine potrebno je ostaviti sve tražene neophodne podatke. Nakon toga dobićete automatsku e-mail potvrdu porudžbine, a kontaktiraćemo Vas samo u slučaju da poručeni artikal ne možemo da obezbedimo.
Trudimo se da stanje artikala na sajtu bude ažurno, ali zbog dinamičnosti tržišta postoji mogućnost da u određenim slučajevima poručeni proizvod više ne bude raspoloživ. Ukoliko se dogodi ovakav slučaj, naša prodajna služba će Vas o tome obavestiti i ponuditi Vam alternativu.
Poručeni proizvodi putem Interneta biće Vam isporučeni posredstvom Daily Express kurirske službe.
Kupljeni proizvodi se plaćaju gotovinom prilikom preuzimanja. Troškovi transporta će Vam kurirska služba dodatno naplatiti.
Poručeni proizvod kurirska služba dostaviće u roku od 2 do 10 radnih dana od dana potvrđivanja porudžbine (status: Obrada).
Pre dostave porudžbine kurirska služba će Vas kontaktirati radi utvrđivanja mesta i vremena lične dostave ako vas ne nađe na adresi.
Dan ranije pre isporuke ćete dobiti još jedan email sa statusom Poslato.
Ukoliko niste zadovoljni kupljenim proizvodom imate pravo da ga reklamirate u roku od 14 dana od dana preuzimanja. U tom slučaju će Vam biti isporučen drugi, ispravan proizvod ili će Vam biti vraćen novac.
Da biste ostvarili ovo pravo, prilikom vraćanja kupljenog proizvoda naručena roba ne sme biti upotrebom oštećena ili pohabana, mora biti vraćena u originalnoj ambalaži, u kojoj je i isporučena.
U slučaju povraćaja Vi snosite troškove transporta robe.
Politika privatnosti
Politika privatnosti
Vaša privatnost nam je važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i kako štitimo vaše informacije prilikom korišćenja našeg sajta.
1. Prikupljanje podataka
Kada posetite naš sajt, možemo automatski prikupljati određene informacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
- IP adresu,
- Tip pregledača,
- Operativni sistem,
- Stranice koje posećujete,
- Vreme i datum posete.
Koristimo Google Analytics za analizu saobraćaja i poboljšanje korisničkog iskustva. Google Analytics koristi kolačiće za prikupljanje anonimnih podataka o interakciji korisnika sa našim sajtom. Više informacija o tome kako Google koristi podatke možete pronaći ovde: Google Privacy & Terms.
Takođe, koristimo Cloudflare Turnstile, alat za verifikaciju korisnika koji štiti naš sajt od zloupotreba i botova. Ovaj alat može prikupljati određene tehničke informacije kako bi utvrdio da li ste ljudski korisnik.
Ako ostavite svoje lične podatke na našoj platformi, kao što su ime, adresa ili email, koristimo ih isključivo za standardne poslovne svrhe, kao što su slanje porudžbenica, pružanje korisničke podrške i komunikacija sa vama u vezi sa vašim zahtevima. Vaši podaci neće biti prodati, iznajmljeni ili na bilo koji način ustupljeni trećim licima.
2. Korišćenje podataka
Prikupljeni podaci koriste se u sledeće svrhe:
- Poboljšanje performansi i funkcionalnosti sajta,
- Analizu saobraćaja i korisničkog ponašanja,
- Zaštitu sajta od zloupotreba i malicioznih aktivnosti,
- Obradu i isporuku porudžbina,
- Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na upite korisnika.
3. Kolačići (Cookies)
Naš sajt koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva i analizu saobraćaja. Možete onemogućiti kolačiće putem podešavanja svog pregledača, ali to može uticati na funkcionalnost sajta.
4. Deljenje podataka
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti delimo vaše podatke sa trećim stranama, osim u slučaju kada je to neophodno radi funkcionisanja sajta (npr. Google Analytics i Cloudflare Turnstile), kao i za obradu i isporuku porudžbina putem naših internih sistema.
5. Sigurnost podataka
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, izmene ili gubitka.
6. Vaša prava
Imate pravo da:
- Zatražite informacije o podacima koje prikupljamo,
- Zatražite ispravku ili brisanje vaših podataka,
- Povućete pristanak na korišćenje kolačića.
Za bilo kakva pitanja u vezi sa privatnošću, kontaktirajte nas putem [email adrese/forme za kontakt].
7. Izmene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ovu Politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.